Əlaqə və redaksiya
Bu səhifə bir sualı dəqiq cavablandırır: hansı məsələ ilə bizə yazmağın mənası var, hansı ilə yox. royalepro-az.com redaksiyası mətn yazır — hesab açmır, ödəniş görmür, kiminsə balansına baxa bilmir. Saytda göndərmə forması da yoxdur, ona görə yeganə yazışma kanalı e-poçtdur.
Redaksiya hansı müraciətə real cavab verə bilər?
Səhifədəki səhvə: köhnəlmiş rəqəmə, yanlış izaha, sınmış keçidə. Bunları yoxlayır, düzəldir, lazım gələndə cümləni tamam silirik. Hesabla bağlı hər şey — parol, bloklanma, gecikən çıxarış, ləğv olunmuş bonus — yalnız operatorun səlahiyyətindədir, çünki bizim heç bir hesaba çıxışımız yoxdur.
Nə ilə kömək edə bilərik, nə ilə yox
- EdirikSəhifədəki faktiki səhvi yoxlayıb düzəldirik: köhnəlmiş rəqəm, yanlış ad, səhv izah.
- EdirikAçılmayan və ya səhv ünvana aparan daxili keçidi bərpa edirik.
- EdirikKonkret cümlənin hansı sənədə əsaslandığını göstəririk.
- EtmirikBloklanmış hesabı açmırıq, parolu bərpa etmirik, adınızdan dəstəyə yazmırıq.
- EtmirikGecikən çıxarışı izləmirik və heç bir məbləği ödəmirik.
- EtmirikKiminsə balansını, mərc tarixçəsini və sənədlərini görmürük — belə çıxış texniki olaraq yoxdur.
Bu fərq səhifənin bütün mənasıdır. Operatorla mübahisə bizim üzərimizdən keçmir: əvvəl platformanın öz dəstəyinə yazılır və yazışma saxlanılır, cavab olmazsa lisenziyanın şikayət kanalına müraciət edilir. Nömrəni və şikayət ünvanını operator öz futerində dərc edir; biz onları uydurmuruq.
Redaksiya necə işləyir
Mətnlərin altında bir imza durur — «royalepro-az.com redaksiyası». Uydurma müəllif adına, uydurma şəklə və uydurma ekspert tituluna yer vermirik; məsuliyyət qrupun özünə aiddir. İş belə qurulur: mövzu operatorun öz sənədlərindən və provayderlərin nəşrlərindən yığılır, ikinci nəfər hər rəqəmi mənbə ilə tutuşdurur, təsdiqlənməyən rəqəm isə mətnə düşmür. Operator şərti dəyişəndə həmin bölmə dərhal, qalan səhifələr mütəmadi baxış zamanı redaktə olunur.
Əlaqə kanalları
Redaksiya poçtu
[email protected] — ünvan mətn kimi verilib, saytda göndərmə forması yoxdur. Məktublara Bakı vaxtı (UTC+4) ilə iş günləri 10:00–18:00 arasında baxılır; cavab adətən 2–3 iş günü çəkir. Gecə 23:40-da göndərilən məktub səhər növbəsinə düşür, bayram günlərində isə gecikmə uzana bilər.
Hesabla bağlı hər şey — operatorun dəstəyi
Parol, verifikasiya, depozit, çıxarış və bonus mübahisəsi yalnız operatorun öz dəstəyi ilə həll olunur. Həmin kanalların ünvanı platformanın saytında və hesab kabinetində göstərilir — biz nə nömrə, nə çat keçidi, nə də mesajlaşma hesabı dərc etmirik, çünki yoxlaya bilmədiyimiz kontaktı yazmaq oxucunu saxta dəstəyə apara bilər.
Düzəliş bildirmək
Məktubu qısa saxlayın. Yoxlamanı sürətləndirən dörd sətir belədir.
- Səhifənin tam ünvanı. Başlıq deyil, brauzerin ünvan sətrindən köçürülmüş link.
- Mübahisəli cümlə. Olduğu kimi köçürün — axtarışla dərhal tapırıq.
- Nəyin düzgün olduğu. Yeni rəqəm və ya düzgün izah bir cümlə ilə.
- Mənbə. Operatorun sənədi, provayderin səhifəsi və ya kabinetdə gördüyünüz mətn.
Şəxsiyyət vəsiqəsi, parol, kart nömrəsi və hesab çıxarışı göndərməyin: bizə lazım deyil, emal etmirik və belə məktubu cavabsız silirik.
Dəstək barədə suallar
Parolumu bərpa edə bilərsinizmi?
Xeyr. Bizim heç bir hesaba çıxışımız yoxdur, ona görə parolu nə görürük, nə dəyişirik. Bərpa yalnız operatorun giriş ekranındakı «şifrəni unutdum» addımı ilə aparılır və təsdiq kodu sizin öz e-poçtunuza və ya nömrənizə gəlir.
Çıxarışım gecikir, kömək edə bilərsinizmi?
Ödənişi biz görmürük və sürətləndirə bilmərik. Kassanın statusu, verifikasiya mərhələsi və bank tərəfindəki gecikmə operatorun dəstəyində yoxlanılır. Yazışmanı saxlayın: cavab gəlmirsə, növbəti ünvan lisenziyanın şikayət kanalıdır.
Niyə müəllifin adı və şəkli göstərilmir?
Çünki uydurma imza yazmaqdansa kollektiv məsuliyyəti göstərmək daha dürüstdür. Mətnin arxasında redaksiya durur, düzəlişi də o edir. Real adı olmayan «ekspert» şəkli oxucuya heç bir əlavə zəmanət vermir.
Rəy və ya ulduz reytinqi yerləşdirə bilərəm?
Saytda şərh xanası yoxdur və biz istifadəçi rəyi, ulduz reytinqi və ya oyunçu sayı dərc etmirik — yoxlanılmayan rəy səhifəni dəyərsizləşdirir. Faktiki müşahidənizi məktubla göndərə bilərsiniz; təsdiqlənsə, mətnə düzəliş kimi düşür.
Saytın statusu, tərəfdaş açıqlaması və çərəz siyahısı qaydalar sənədində, hədd və öz-özünü istisna alətləri məsuliyyətli oyun səhifəsində, bölmələrin siyahısı isə ana səhifədədir.
Yalnız yetkinlər üçün. Qumar əyləncədir, gəlir mənbəyi deyil.
Son yenilənmə: 03.08.2026 · royalepro-az.com redaksiyası — bu səhifə saytın öz qaydalarındandır, operatorun şərtlərindən deyil